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購物須知
購買時注意事項
1.本公司所有商品皆為二手，其中也有未使用過與近全新商品。如您對商品條件要求較高者請勿下單。
2.因本店商品皆只有一件，先結帳者可優先購得。因此提醒您，加入購物車並不代表已購得此件商品，商品亦無提供保留服務。
3.除商品因運送過程損毀，否則不提供退換貨服務。
付款與配送方式
台灣
付款
可線上刷卡、匯款與貨到付款
單筆消費滿NT.1490元，即可享有免運費
．未滿NT.1490元整，酌收運費100元整
配送方式
配送僅台灣本島，暫時未有台灣離島配送
平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於1至3個工作天內出貨。若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的2至3日可送達指定地址，如遇週末（週六和週日）和國定假日則會順延，敬請見諒。
週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日（週一至週五）。如遇週末（週六和週日）和國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
配送物流：臺灣本島地區皆由配合的宅配貨運進行配送。
其它延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲1至2日完成出貨，敬請見諒。
特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及其它重大活動時等，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒。如有任何特殊需求，請在下單後盡快與我們聯繫。
香港地區
付款
可線上刷卡
配送方式
一般寄香港，我們配合順豐速運，用運費到付，就是付貨款金額給我們就好，運費等到香港時付給順豐的快遞人員。
順豐速運網址﹔https://htm.sf-express.com/tw/tc/
順豐速運台灣寄香港運費1KG約100台幣+8%燃油附加費(偏遠地區另計)(實際費率以順豐速運為準)
平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於1至3個工作天內出貨。若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的2至3日可送達指定地址，如遇週末（週六和週日）和國定假日則會順延，敬請見諒。
週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日（週一至週五）。如遇週末（週六和週日）和國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
配送物流：香港地區皆由順豐進行配送。
其它延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲1至2日完成出貨，敬請見諒。
特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及其它重大活動時等，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒。如有任何特殊需求，請在下單後盡快與我們聯繫。
訂單成立無法更改
訂單經成立後無法做更改，下單後即代表購買「不接受取消、變更訂單與棄單」
除商品因運送過程損毀，否則不提供退換貨服務
商品瑕疵處理方式
請於收到商品後七日內私訊官方粉絲團、LINE@或官網聯繫客服人員，並拍照瑕疵處回傳客服團隊，逾期恕不受理。
（依據日期以物流公司配送記錄，本人或代收人簽收包裹當日起始計算）
經確認完後會提供您寄件地址，收到瑕疵商品後我們將盡快安排退款。
統一發票
於Tifana網站內之購買商品均有開立發票。
統一編號：若發票上需要統一編號，請於結帳時填寫「公司統編」即可。
發票更改：若您收到發票訊息有誤，請於收到後7日內通知本公司，我們將會立刻為您處理。